Tarif mit neuen Zusatzleistungen

Damit hebt sich der HEWclassic mit seinen zusätzlichen Vorteilen vom Stromangebot HEWfuture ab, das diese Vorteile nicht bietet.

Die Kunden von HEWclassic genießen:

- Service-Gutschrift zur Kostenübernahme für die Arbeiten eines Elektroinstallateurs bis 500,- Euro pro Jahr: Sollte in der Elektroinstallation im Haushalt eines Kunden ein Schaden entstanden sein, so übernimmt die HEW die Kosten für den Notdienst des Elektrohandwerkes bis 500,- Euro. Der Bereich der Kundenanlage beginnt hinter dem Stromzähler und liegt gesetzlich gesehen eindeutig nicht im Zuständigkeitsbereich der HEW. Die Kostenübernahme ist ein Zusatznutzen des HEWclassic.

- Sollte ein vereinbarter Termin mit einem HEW-Außendienstmitarbeiter nicht pünktlich eingehalten werden, entschuldigt sich die HEW ab 15 Minuten Wartezeit mit einer Gutschrift von 50 kWh (reicht für 625 Stunden Fernsehen.

- Stromausfallschutz: Sachschäden, die durch einen Stromausfall in Hamburg entstanden sind, bekommen Kunden von HEWclassic bis zu einer Entschädigungssumme von 2.000,- Euro je Schadensfall ersetzt.

Die Preise des HEWclassic für Verbräuche bis 30.000 kWh pro Jahr belaufen sich auf 16,73 Cent/kWh (Arbeitspreis für Eintarifzähler) bei einer jährlichen Grundgebühr von 64,05 Euro.